Políticas de Privacidad | La Campiña Francesa

Políticas de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

1. Introducción

En La Campiña Francesa (en adelante, "el Restaurante", "nosotros" o "nuestro"), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartas con nosotros a través de nuestro sitio web. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio web:

  • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono (si utilizas formularios de contacto o de reserva).
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio, recopilados a través de cookies o herramientas de análisis (como Google Analytics) para mejorar la experiencia del usuario.

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

  • Gestionar y confirmar tus reservas en el restaurante.
  • Responder a tus consultas, comentarios o solicitudes de información.
  • Mejorar el diseño, contenido y funcionalidad de nuestro sitio web.
  • Enviar comunicaciones promocionales o novedades del restaurante (solo si has dado tu consentimiento previo).

4. Protección y retención de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Mantendremos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley.

5. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a terceros. Solo podríamos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar el sitio web (como servicios de hosting o sistemas de reservas), quienes están obligados a mantener la confidencialidad de los datos.

6. Tus derechos (Derechos ARCO)

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.
  • Cancelar o solicitar la eliminación de tus datos de nuestros registros.
  • Oponerse al uso de tus datos para fines específicos (como el marketing).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo a [CORREO DEL RESTAURANTE].

7. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cualquier cambio.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estas Políticas de Privacidad, no dudes en contactarnos en:

La Campiña Francesa
Avda. El Rodeo 13180, Lo Barnechea
Región Metropolitana, Chile
Email: contacto@lacampina.cl